6月25日10点，华山火车站站内站外一片繁忙景象，导游招呼着团队下车集合， 57岁的李叔正忙着帮客人调换防晒帽颜色，今年6月起，他在华山火车站旁开了个小店卖登山用品，“华山免费后游客多了，才支了个摊子，以前都没弄。”他一边向游客介绍帐篷、拐杖等，一边告诉记者。

自华山6月份实行免门票政策后，除了实现游客量的持续攀升外，更是带动了索道、餐饮、住宿、交通等多种业态，实现了区域增收的显著效果 。据不完全测算，6月华山旅游直接收入突破 1亿元大关。无疑，本次华山免票取得了明显的效果，在获得游客点赞、带动区域经济增收外，同时为释放文旅消费活力、后疫情时代旅游市场转型突围，提供了一条可借鉴的“华山模式”。

有效激发出游热情 游客量由月均2万增至20万

华山景区5月30日发布公告， 6月1日至6月30日，面向全国游客实行免门票，每日限流1.5万人次，游客需要提前实名制预约。这是华山景区20年来首次实行免票政策，有效激发了游客热情，6月1日以来游客量持续攀升。

“在抖音和小红书上刷到华山免票消息，我们同学来的人可多了。”西安工业大学大二学生鲁博赟和同学5人正在做夜爬华山的准备，他们连续蹲了四天终于预约到景区门票 。35岁西安市民姚云告诉记者，华山免费加上周围人的带动，终于完成多年的“华山梦”。

市场主体决定旅游未来，华山免门票政策在激发游客出游意愿、释放文旅消费活力、带动文旅市场复苏、实现供给侧结构性改革等方面起到的作用十分明显。“游客会用脚投票”，在华山游客服务中心停车场，停满了来自西安、宝鸡、咸阳等地的旅游大巴，秦风国旅是一家主要做目的地参团的旅行社，负责人高庆丽告诉记者“华山景区免费后，我们接待人数同比5月上浮4倍。从各个收客渠道汇总的信息来看，外地游客与本地市场客人各占一半，本地市场增长明显，二次游览华山的人尤其多。”

6月16日，华山景区再发公告，将步行登山人数每日增加了3000人次。华山西峰索道也发布对2022年度中、高考生实行半价优惠。紧接着华山旅游专列开通，政策叠加之下，华山景区游客接待量稳步增加。

记者从华山景区了解到：5月底至6月初的一周，华山游客突破1万人次；第二周达到4万人次；第三周达到5万人次，最近一周突破7万人次。景区推出免票政策后反响比预期好得多，据悉，1至5月，总体进山游客10万人，一个月平均2万游客；6月1日至6月20日，统计人数为15万人，20天是前5个月的1.5倍，环比大幅增长，与去年同比，基本上恢复到同期水平。

带动全域消费扩容提质 单月撬动1亿收入

免费赚吆喝，华山这笔买卖到底划不划算？有业内人士算了一笔账，华山景区门票旺季160元，加上景交车和索道，人均消费500元，景区门票占总消费的1/3，免门票后虽然少了1/3的收入，但是游客量10倍增长带来的整体收益远远大于门票收入。

华山西峰索道是连接华山主峰区的主要枢纽，对比之下是最省时省力的一条线路，并且满足中老年和幼儿乘坐需求，也是一条观光线路，华山免门票后，成为游客首选上山路线。数据显示，华山西峰索道6月份游客接待量较去年同期增长40%以上。

除了步行游客，其余进山游客都需要乘坐客车前往索道站，记者从华山客运管理有限公司获悉，6月乘车人数远超1至5月总和，较去年同期增长了29.30%。

带动景区二次消费等旅游直接收入，免票带来的收益远远不止这些。根据世界旅游组织测算，旅游业每直接收入1元，会给当地国民经济相关行业带来4.3元增值效益。据不完全统计，截至6月25日，包括景区客运交通、索道企业、华山脚下及华阴本地商户等收入达九千余万元，月底突破1亿元。“华山免票模式”带来全域的消费扩容和升级，很好地证明了这一论断。

“免票是把双刃剑，带来了游客，也带来了压力。”华山景区工作人员表示，在政策推出后，景区连续召开了三次会议强调疫情防控，要求严格执行防疫措施外，并且强调优质服务。“担心这么久游客量少，服务会松懈。”

华山免票期间，景区管委会持续加强游客接待服务监督与指导，华山旅游集团公司、华山西峰索道、交通客运等经营单位全员到岗、通力合作，保证运力、确保安全、提升服务。消费扩容的同时，经多方努力实现提质，免票一个月以来旅游投诉为零。华山免票实现了游客口碑及社会效应以及文旅企业探索突破的多重收获。

门票经济到产业经济 华山走出秦岭第一步

从门票经济到产业经济，免门票的“华山探索”卓有成效。陕西省社会科学院文化旅游研究中心主任、研究员张燕认为，“华山免门票是好现象、值得点赞，华山这次的破冰之举，为其他自然生态景区，带了一个好的示范，走出了‘秦岭第一步’”。她分析道，过去过度依赖门票经济，造成很多产业链没有做出来，在经营服务方面也没有下功夫，在疫情影响旅游业亏损的情况下，如何转型、摆脱门票经济是我们要考虑的问题。要如何从服务、互动项目等其他各方面带动旅游产业发展，使游客愿意花钱、心甘情愿花钱。

疫情至今，文旅景区正在经受史无前例的严酷考验和危机，各地政府、文旅企业、景区等也都在不断尝试新的措施进行自救。发放文旅惠民券、景区半价优惠、特殊人群免费等促进文旅复苏政策不断 。相较全省各地及景区出台的政策，华山本次优惠举措时间更长、幅度更大，是切实为旅游市场主体纾困解难、积极探索支持市场主体发展的缩影，释放出清晰有力的信号。

有业内人士提出，将华山的成功模式进行推广，建议陕西省内5A级景区带头实行免门票政策，彻底盘活全省文旅市场、促进经济发展。张燕认为，这次华山免门票的成功举措可能会带来一些景区跟风，到底是免还是降，她认为不应该一刀切。以门票收入为主的景区，如果没有其他消费就不能实行免门票；另外也要根据景区性质、服务难度、风险系数等来制定政策。莫高窟等需要保护的文物部门，就不需要那么多游客；九寨沟、金丝峡等载客量比较大的自然类景区，就可以通过免门票，让国人去享受大好河山，景区抓住时机促进发展。

政策的“乘数效应”并不是偶然发生，而是根据决策、产业链、各要素协作发展、外援等不断释放。据悉，免门票实行后，渭南及华阴市政府大力支持和全力配合，华阴市各行政事业单位轮流在高铁站、高速出口全天候24小时执勤，严格落实防疫政策，把好第一道关。华山景区多次会议强调疫情防控、安全运营和优质服务。华山西峰索道全力保证索道安全运营和服务质量，并且根据客流量及天气等，提供个性化服务。华山专列开通后，景区客运公司安排了免费区间车让游客无缝衔接、顺利到达景区。

疫情之下，如何实现突围，探索一条文旅发展的新模式，华山景区无疑提供了行之有效的探索。截至发稿前，再传好消息：6月28日，景区再次发布公告，宣布免费政策延长至7月31日，每日最大接待量调整至20000人次，步行登山限流6000人次。

来源：民生网

责编：百合

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