日前，有北京消费者反映小天才T1儿童平板电脑应用商店，下载的部分游戏、漫画等App含有色情、血腥、暴力，诱发未成年人模仿违法犯罪行为内容问题。7月18日，北京、天津、河北三地消费者权益保护委员会联合约谈广东小天才科技有限公司。约谈会上，三地消协秘书长分别就相关问题对小天才公司进行了询问，并向小天才公司发出《查询函》，要求其在7月28日前对八个方面的问题做出答复。

据北京日报报道，三地消协通过查询小天才T1儿童平板电脑公示的“销售网点”得知，在京津冀地区其销售网点约计445个，其中北京市149个，天津市75个，河北省221个，由此推定涉事平板电脑在三地销售量较大。小天才应用商店里很多游戏存在的问题还包括，全部使用外文；没有对儿童的游戏时长进行限制；游戏不需要登录即能玩；很多游戏失败后，看广告后可以恢复继续玩，在国家新闻出版署游戏审批系统中查询不到。针对消费者反映的问题，小天才方面此前已经做出回应，包括对反馈的问题应用立即进行下架处理，其中含有不良内容的应用软件永不上架；对含有应用商店的全线产品进行全面严格排查，加强上架前的第三方应用软件多重审核机制等。

小天才方面反应迅速，处置果断，而且没有进行任何辩解，态度上值得肯定。但这依然无法打消公众的疑虑，为何一款专门为中小学学生研发、旨在助力青少年提高学习成绩的产品，会有这么多问题。对于这款平板电脑，官网介绍是“专为孩子设计的平板”“精选出0—12岁孩子所需优质内容”“每个内容上架前均进行安全检查”……那么多涉嫌违规的游戏，何以轻松越过小天才应用商店的门槛？如果只把专为未成年人成长设立的应用商店作为赚钱的工具，那它就不是在为未成年人提供游戏娱乐消遣，而是在游戏未成年人，在消遣未成年人的未来。

为保障青少年的用网安全，使其免受不良内容的侵蚀和错误价值观的误导，监管部门陆续出台各项规定，加强了对游戏内容、时长、价值观等等方面的监管。就在今天，中央网信办、教育部等部门联合举行“清朗·2022年暑期未成年人网络环境整治”专项行动启动仪式，其中明确提到，要密切关注学习类APP和版块，集中清理色情低俗及其他导向不良内容。厂商作为生产主体，对产品不能只追求硬件的强大以及使用上的方便，还要在软件上替未成年人把好内容关、导向关。无论从哪个意义上说，这都是一条不可触碰的红线，是一道比产品质量关更需要守住的关。三地消费者协会联合约谈小天才方面，就是在释放明确的信号：涉及未成年人的事都是大事，对应用商店里的软件也要硬监管。

靠一块平板培养出天才的可能性不大，但任由那么多涉嫌违规的游戏软件泛滥，毁了小天才的可能性实在不小。今年以来，教科书、教辅材料以及其他涉未成年人出版物上的问题，持续引发社会关注。在教育资源数字化趋势加速，电子出版物占比越来越大，电子游戏日益产业化的当下，对涉未成年人电子产品的监管方式和力度，要跟得上电子产品更新的步伐。否则，事后惩处再狠，都难以消除已经对未成年人造成的危害，而这种危害有可能是一辈子、一代人。

来源：京报网

责编：百合

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